平素はふなあん市民運動メディア（FMG）：持続可能性をご愛読いただき、誠にありがとうございます。
14日午前4時頃から、FMG全体のシステム障害が発生し、約13時間に渡って、管理を含めて、全く動作を受け付けない状況が発生しました。
サーバー契約先のご協力も得ながら、FMG報道局（ふなあんインテリエゾン）で原因等を究明し、対処を行った結果、現在のところ、正常に動作し、復旧を確認いたしましたので、ご報告申し上げます。
●FMGサイトシステム障害と復旧作業の概要について
システム障害が確認された領域： https://media.funaan.org/sustainability/ およびそれ以下の全ディレクトリ
障害発生日時（推定）： 2024年6月14日（金曜日） 午前4時頃
障害の内容と発生経緯： 上記の障害発生日時に、Wordpressシステムによる、プラグインの自動更新がありました。その後、その自動更新が原因とみられる障害が発生し、推定発生時刻の約30分後、Jetpackが、URLが利用不可能である旨のエラーメッセージを返したことから、問題が発覚、エラーの内容を調べたところ、特定のプラグイン（Jetpackブースト）に起因するFatal Error（致命的なエラー）であることが判明しました。
復旧作業の概要： Jetpackブーストのプラグインが原因であることが特定できましたので、Web設定ファイルのバックアップ復元（6月13日自動バックアップデータ）と当該プラグインフォルダの無効化を試みました。その結果、正常に動作することを確認することができ、復旧を確認しました。
今後の対策（暫定的措置）： システム障害の詳細な原因としては、特定のプラグインのバグ等の可能性も考えられますが、現時点では不明です。これについては、現在調査中です。現時点での暫定的措置としては、システム障害の原因となったプラグインの旧ファイルの削除や最新バージョンの再インストール、PHPバージョンの見直しなどを検討し、再インストールでも問題を繰り返すような場合には、問題が解決するまでの間、当該プラグインを使用しない対策を行うことも検討します。
復旧確認日時： 2024年6月14日 午後5時
ふなあんインテリエゾンでは、草の根のオンラインコミュニケーションプラットフォームをこれからも安心して快適にご利用いただけるよう、今後はこのような障害が起こらないよう、また、何らかの原因で起きてしまった場合でも、ダウンタイムが最小となるよう、努めてまいります。この度は、ご不便やご心配をおかけすることとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、FMGをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いします。
2024年6月14日
ふなあんインテリエゾン FMG報道局
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