2024年1月24日 施行
FMG報道局お客様サポートデスク（以下、甲）は、甲が設置する公式のウェブフォームを利用してお問い合わせをされるお客様（以下、乙）が、下記の条項に全面的に同意することを条件に、乙との対話をお約束します。
- 乙が事前に「はじめにお読みください」をよくお読みいただき、その内容を十分にご理解いただいていることを、甲と乙との対話の前提といたします。「はじめにお読みください」の記載内容に関するお問い合わせの場合、乙によるお問い合わせ内容には、「はじめにお読みください」の関連箇所を示すなど、「はじめにお読みください」をお読みいただいてもわからない、もしくは、詳細について確認したいことが客観的によくわかるよう、できるだけ具体的にご入力いただきます。
- 乙からの送信内容は、SSL（暗号化通信）により、大阪・豊中のFMG報道局（ふなあんインテリエゾン；甲）に直送されます。なお、FMGをはじめとするfunaan.orgドメインに属するウェブ領域は、常時監視されている日本国内のサーバー上に所在します。
- 甲による乙からの送信内容に対する回答やその判断など、一連の取り扱いは生成型AIが行うものではございません。生身の人間が一件一件、丁寧に対応を行います。
- 乙からの送信内容は、甲が必ず目を通します。
- 乙が入力されましたメールアドレスについて、甲が仕事用のメールアドレスとして不適切と判断した場合、甲はそれを含む乙からの送信内容に対する回答を棄却することがあります。
- 乙によるご利用状態が、乙の名義の銀鮒の里アカウントによりログインされた状態の場合、甲は、原則として、乙がお問い合わせ時にご入力のE-mailアドレス宛にご返信連絡（回答）をさせていただきます。その際、そのメールアドレスは、乙が銀鮒の里アカウントの交付時に登録したメールアドレスと一致している必要があります。
- 乙が乙の名義の銀鮒の里アカウントをお持ちであっても、非ログイン状態でのご利用の場合は、ご返信連絡（回答）の確約はできかねます。乙は、銀鮒の里アカウント保有者としての権限を確実に行使するために、必ずログイン状態であることをご確認のうえでご利用いただくものとします。
- 乙が銀鮒の里アカウントをお持ちではない場合、甲は、乙のご意見・ご要望について、任意の参考意見として扱うものとし、乙へのご返信連絡（回答）の確約はいたしません。
- 乙が虚偽宣誓等で不正行為を犯したと甲が判断した場合、甲は、乙の状況を問わず回答はいたしません。乙による不正行為がとくに悪質と甲が判断した場合、甲は、乙に対して法的措置を視野に入れた厳重な対処を行います。
- 乙は、脅迫・恐喝・不当な威力・誹謗中傷・著しく品位に欠く言動・甲がとくに求めない営業や勧誘などの迷惑行為によって甲の業務を妨害したり、公共の秩序を乱す行動をしてはなりません。乙によるこのような行為を甲が確認した場合、甲は、乙による不正行為とみなし、乙に対して法的措置を視野に入れた厳重な対処を行います。
- サイバー防犯への協力の観点から、甲は乙を特定する各種情報を記録しています。その記録は、甲が使用するサーバーの機能によって行われます。
- 乙が甲に対して送信されました個人情報は、甲を含むふなあんSEPCの関連業務にのみ使用するものとし、それ以外の用途では使用しません。但し、個人情報保護法で定められている特例に該当する場合は、その限りではありません。